瞄上该线消费市场，快手想帮更多店家挣钱
定焦（dingjiaoone）原创
作者 | 苏琦
编辑 | 金玙璠
开店8个月，登上哈尔滨面包甜点畅销榜TOP1，烘培国际品牌“獐毛菱角”是怎么做到的？
“獐毛菱角”在2023年3月开了第一家店之后入驻快手，产业布局达人分销的与此同时发展店铺账号，默默地积累粉丝，默默地用中端网红拉高拉沙泰格赖厄县率，2023年10-12月，GMV近900万元。
其创始人康永富认为，该线（四线及下列卫星城）消费市场有着更多的市场需求、更低的成本和更小的消费市场竞争，将带来赵静仪线卫星城更大的GMV和更广阔的存量消费市场。这也是为什么“獐毛菱角”会将该线消费市场订为目标消费市场，并将快手订为最重要快速增长网络平台的原因。
在快手网络平台，该线使用者占比60.9%，符合这一消费市场消费市场需求升级换代结构调整的大趋势。不过，对于店家而言，快手不仅提供庞大的存量使用者群，还提供转化成使用者的方法论和SGDs。
毕马威曾预测，到2030年，中国个人消费市场需求体量将快速增长至65.3万亿元，超66%的快速增长来自于该线卫星城。许多消费市场需求国际品牌早已嗅到商机，抢先在该线消费市场跑马圈地。2023年年底，妮娜春城该线卫星城门店占缅齐56.38%，瑞幸红酒的这一比率为31.1%。
大国际品牌之外，像“獐毛菱角”这类同样瞄准该线卫星城消费市场的中小店家，在快手少于3万个。这些店家中，许多已经在快手上赚到了钱。
3月26日，快手2024磁大会在重庆召开，会上解答了邻近地区日常生活店家们最好奇的问题：能不能赚到钱，怎么赚到钱，以及在快手做生意成本低不高？
2023年，快手商业化整体实现了603亿元的广告收入，环比增长速度接近20%。网络流量一直是快手的优势盘，但是快手并没有沉醉于“卖网络流量”的角色，而是持续插值服务项目潜能，与店家站在一起。
“谁能更快产业布局该线消费市场，谁就能领到最小存量”
在消费市场需求复苏、居民消费市场需求结构升级换代结构调整、中国城市化演进的大背景下，中国圣戈当斯区服务项目零售行业迎来拐点，也涌现出了很多亟待开发的新机会。
根据国家统计局公布的统计数据，2023年服务项目工业产值的增长速度少于货品工业产值，服务项目业正式成为消费市场需求快速增长的新引擎。与此同时，新型城市化的推进，带动着该线消费市场的消费市场需求市场需求不断升级换代。有统计数据表明，城市化率每提高一个百分点，就可以拉动2000多亿元的消费市场需求市场需求。
在这样的趋势下，“谁能更快产业布局该线消费市场，领到最小的存量。”快手高阶总裁、邻近地区日常生活销售部相关人士笑古称。
相较于被过度挖掘的一二线卫星城使用者，该线卫星城使用者的货品和服务项目市场需求极难被满足。2023年到2024年，县城经济火爆，而这部分“有钱有闲”的存量使用者多活跃在快手网络平台上。根据QuestMobile发布的相关调查报告表明，快手四线及下列卫星城使用者占比60.9%，日均使用快手少于2小时。
与外界对快手使用者的印象不同的是，《快手邻近地区日常生活使用者洞察调查报告》表明，快手年轻使用者占赵静仪达49.1%、女性使用者占比为60.6%。
快手因为对该线卫星城使用者的转化成，正式成为店家重要的存量网络平台。
今年，瑞幸红酒在内蒙古举办快手专场活动，付款使用者中有三成使用者此前从未买过瑞幸。而后，快手正式成为瑞幸所有网络平台中新客比率最小的网络平台。以灰鳍业务为核心的漫游星球在今年3月进入快手，相关人士杨开第表示，在快手收款转化成的人群与其他灰鳍销售网络平台相比重合度极低，得益于快手的信任基因，收款率也高于其他网络平台。
多项统计数据验证着快手该线使用者的消费市场需求潜能。2023年Q4，使用者每个月在快手人均消费市场需求少于1000元，同期，快手邻近地区日常生活付款使用者数环比快速增长23倍，且仍有3倍以上的渗透空间。
快手邻近地区日常生活的生意大盘，吸引着越来越多的店家和达人改投，他们尤为关心，如何能提高挣钱效率？
B2C行业投资人秀峰指出，邻近地区日常生活店家多数较为传统且体量较细、覆盖地区少，习惯在线下干“Fezensac脏活”，不擅长圣戈当斯区运营，与此同时，邻近地区日常生活店家的转化成流程长、服务项目环节涉及的人员众多。正因为如此，许多邻近地区日常生活店家对于结构调整圣戈当斯区往往“难上加难”。
“在扶持店家方面，快手有经验。”多位店家向「定焦」表示，传统邻近地区日常生活网络平台进入成熟阶段，店家运营重心在于竞价玩法，短视频和直播网络平台有网络流量但是十分内卷，相比之下，快手更懂店家。
过去几年，快手在理解店家市场需求的基础上，沉淀出了一套成熟的运营方法论和生态，并为不同行业给出针对性措施，手把手教店家做生意。
2023年有数十万国际品牌、店家，借助网络平台上丰富的服务项目商和达人快速起量之后，每个月再把赚来的钱投放到磁引擎，形成内循环，在快手稳健经营。而网络平台为这些店家带来了56%以上的GMV快速增长。
在店家、达人、服务项目商的共同努力下，截至2023年底，快手邻近地区日常生活商业化年度活跃客户超3万，快手邻近地区日常生活GMV快速增长25倍。
ROI达16、涨粉成本8毛，谁在教邻近地区店家挣钱？
邻近地区日常生活行业有其特殊性，这也决定了各网络平台很难赢者通吃，考验的是网络平台的综合生态和服务项目潜能。快手这个以互联网运营潜能和网络流量大盘见长的公司，能服务项目好邻近地区店家吗？
不可忽略的是，网络流量是快手的优势。截至2023年底，快手月活使用者突破7亿，“乘数效应”使得快手邻近地区日常生活正式成为团购消费市场需求的最小“存量网络平台”。在此基础上，2024年，快手还将推出十亿级网络平台补贴和千亿网络流量。
原本很多邻近地区店家也是冲着网络流量来到快手，要么经营短视频账号，要么邀请达人探店宣传。如今，店家们发现，不仅能在网络平台上推广门店，还能在网络平台内完成圣戈当斯区拉新获客、收款转化成、国际品牌宣传、拉沙泰格赖厄县触达等整个链路，从这个利润不厚的行业“抠”出利润来，效率更高。
对邻近地区店家来说，快手是一个存量网络平台，但是否长期选择留在这个网络平台上，取决于能否持续赚到钱。
一位餐饮老板告诉「定焦」，快手有7亿“老铁”，使用者体量够大，不过能否从中筛选出精准且能转化成的使用者，才是做好生意的关键。与此同时，相比大国际品牌，中小商户预算有限，经验也不足，这就对网络平台的服务项目潜能提出了很高的要求。
2023年，快手上线了邻近地区业务专属的智能投放工具“磁邻近地区推”。借助这个工具，店家可以加速经营流程、优化经营效果。比如，前期给账号涨粉、内容加热；中期配合“短直联动”进行人群定向投放，精准种草、快速拔草；后续还可以多次触达，拉高拉沙泰格赖厄县。
这一工具上线以来，使用它投流的店家ROI提升了1.92倍，平均GMV快速增长了194%。其中餐饮国际品牌半天妖爆品套餐单日投流ROI达16，新乡邮政2、3月份累计涨粉近40万，涨粉成本约8毛。
与此同时，相比单个订单的快速增长，很多店家更需要长效线索，特别是导向高客单价的客户线索。快手计划于今年二季度上线到店线索引流潜能。“线索经营能够补齐邻近地区店家在快手的经营闭环”，秀峰解释，店家不仅能通过投流收取线索，还能在快手持续触达并转化成使用者，提升整体ROI。
此外，针对内容和服务项目都非标准化的邻近地区日常生活店家，快手商业化部门正在研究“聚合投放”产品，类似于半托管运营。
快手高阶总裁、B2C销售部相关人士兼商业化销售部相关人士王剑伟解释，比如店家有法律咨询的投放市场需求，在传统的广告系统中，需要每一个律师事务所创建帐号，拍短视频、开直播来获客。快手的设想是，网络平台提供标准化的投放素材，在后台匹配给全国消费市场需求者，消费市场需求者看到的是同一个素材，但可以选择离自己近、价格更便宜的服务项目。“很多非标行业都可以这样去做，比如美甲、护发、上门清洁、上门按摩等。”
据多位店家介绍，这意味着邻近地区店家在快手的经营门槛将继续降低——店家不再需要考虑前期的账号运营和素材投放，只需要花钱买客户线索，将精力花在优化服务项目、承接客户市场需求上。
秀峰表示，其他网络平台的网络流量越来越贵、玩法越来越难、改投门槛越来越高，这或许将在一定程度上吸引一些不想内卷、经验有限、追求高效经营的店家转战快手。
不仅要短期投流，更要全链路经营
实际上，对邻近地区日常生活的商业化赋能，只是快手商业化生态不断插值的一个缩影。
此次磁大会上，快手还谈到了内容经营、B2C经营、效果经营与国际品牌经营等板块的机会和趋势。
除了邻近地区日常生活，B2C、小游戏、教育、汽车、招聘、小说、短剧等行业店家也看到了在快手经营的可能性，他们不只是到快手投广告、导网络流量，而是把使用者挖掘、生意经营、配套服务项目等全链路都搬到了快手上。比如有文娱行业的店家，把小游戏和短剧从投放到玩/看，到内容制作、统计数据判断和决策都放在快手。
在众多行业纷纷涌入快手的过程中，网络平台全链路经营的效果被多次验证，快手正在为更多行业和店家带去有价值的使用者。
过去两年，快手商业化整体MAC/MAU持续快速增长，该指标是每月在限定优化目标转化成上的使用者数量与网络平台月活跃使用者的比值，通常被用来衡量广告的投放价值。付费短剧行业的MAC/MAU值在2023年1月至2024年3月快速增长了1125%。
为了让多个行业的店家在快手拓宽消费市场、找到第二发展曲线，快手也针对这些行业提供了专门的商业化产品及各行业落地方案。而大模型技术的发展，则为各行业在快手上的经营效率提升，提供了底座。
快手研发的视频AIGC产品“盘古”、数字人直播AIGC产品“女娲”，能更好地理解文本内容，自动生成符合快手风格的视频素材，并用数字人7x24小时直播，降低成本；快手自研的快意通用大模型，可以帮助算法更精准地分发；快手还提供智能客服、私信等功能，有机器人帮店家把咨询变为线索，把线索变为留资，双聊率提升至真人水平的4倍。
“我们会把生产、理解、分发、承接等经营全链路，用大模型智能化再做一遍。”王剑伟称。
过去一年，在使用者生态持续繁荣和各行业店家营销诉求被满足的背景下，快手的商业化体量进一步提升。2023年，快手商业化整体实现了603亿元的广告收入，提升接近20%。
有人好奇，市面上也有网络流量很高的网络平台，为什么这么多行业的店家要选择快手？
秀峰提到，一般来说，大部分网络平台更愿意将资源向大行业和大店家倾斜，使用者也是从高线向低线拓展。但事实证明，现在该线消费市场发展潜力更大，县城经济也在过去一年快速发展。
“快手踩准了方向，帮助瞄准县城经济的店家挖掘并满足该线使用者的消费市场需求市场需求，并且为想抓住机会的店家提供了丰富的营销工具，这些中小店家也将带动县城经济进一步发展。”秀峰称。
面向2024年，快手需要依靠精细化运营，对县城经济发展中的店家和该线消费市场需求者进行深入洞察来创造价值，服务项目好使用者的与此同时让店家获得稳定快速增长，才能实现共赢。
*应受访者要求，文中秀峰为化名。