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　　为赚五万元结论花了佩扎 格斗游戏不实宣传品音频弥漫短音频网络平台招揽手游玩者

　　■ 进行调查意图

　　近日，有听众发短信充分反映：在短音频网络平台，有很多主持人在北京人民广播电台或短音频中挂上智能手机格斗游戏镜像，声称浏览格斗游戏、注册登记帐号玩格斗游戏有社会福利，包括“注册登记完全免费送888礼包”“0.1折无穷储值”“打卡领提成”“升级换代到××级拿平板、智能手机、电脑”等。然而，注册登记帐号步入格斗游戏后辨认出，简而言之社会福利显然无法落空。

　　格斗游戏不实宣传品有哪些形式？为何大批出现在短音频网络平台？如何开展综合治理？带着问题，本报记者展开了进行调查专访。

　　□ 本报本报记者 张守坤

　　“充648(元)，打7折，很贵！打5折，很贵！打3折，很贵！榜一都爱用的格斗游戏网络平台，左下角点选镜像就能步入，储值0.1折”“格斗游戏网络平台出无穷储值版啦，格斗游戏储值全解锁，元宝钻石不要钱，648(元)礼包不要钱，3天登顶榜一”……

　　如今在短音频网络平台，使用者经常可以刷到各种智能手机格斗游戏的宣传品，一些主持人正落力吆喝，引导粉丝浏览、注册登记。如这款0.1折手游网络平台，主持人称网络平台内含大批炙手可热格斗游戏，储值只须要0.1折，有的是甚至低到几乎完全免费，其发布音频表明，0.1折的格斗游戏连续储值100个648元，最终订阅0.1元；储值100万元，最终订阅8元。

　　然而，《法治日报》本报记者尝试辨认出，简而言之0.1折手游网络平台，在智能手机应用商店里显然搜索不到，只能通过短音频下方镜像步入。网络平台内几乎找不到这款当下炙手可热格斗游戏，本报记者浏览多款0.1折手游辨认出，这些格斗游戏画面十分结实，玩格斗游戏过程中频繁弹窗提示信息储值，有的是半个屏幕都表明各种储值出口处。

　　而简而言之储值100个648元只需0.1元、储值100万元只需8元，本报记者找半天也没找到这个储值出口处。简而言之0.1折商品只能购买一次，也不像音频宣传品中那样能够无穷享受优惠。本报记者就此咨询该网络平台客服人员，对方表示一切以支付网页表明金额为准。本报记者将主持人宣传品格斗游戏的音频截图发过去，对方不再展开回复。

　　在网上，有不少手游玩者吐槽主持人宣传品这款0.1折手游网络平台：“被主持人忽悠进来，被0.1折的电视广告招揽浏览了一堆手游，结论都是制作结实没人玩的格斗游戏，还得时不时储值就可以玩下去”“0.1折只有一次购买机会，买装备还得时不时储值”“都是套路，割韭菜”。

　　不仅仅是储值问题，本报记者辨认出，在短音频网络平台上对手游的不实宣传品还包括“浏览送价值666元人偶”“不花钱还挣钱的绿色格斗游戏”“打卡领提成”“满××级送500元提成可到账”等，让一些玩者“上了头”，结论纷纷大呼上当。

　　浙江省嘉兴市的陆阳(表弟)今年8月刷短音频时，看到主持人正在落力宣传品这款手游，称该格斗游戏是提成版能边玩格斗游戏边挣钱，步入格斗游戏第三关是找不同，虽然有时间限制但答案很明显，每找到两处会获得一个提成，每个提成0.3元，全部找完后获得3元；提成很快就能扣掉500元到账。

　　陆阳兴致勃勃地浏览了格斗游戏。“第三关很顺利拿下，入账3元提成，可想玩第二关时，格斗游戏网页提示信息须要级别到80级就可以玩第二关，然后就跳到练级升级换代界面。”陆阳说，之后他时不时地练级升级换代，越往后升级换代越来越慢，提成越来越难拿，直到不花钱买人偶显然没法练级升级换代。

　　“一开始我想着储值十几块钱看看情况，越到后面越上头，为了让提成积累到500元，我连续多次储值，直到充了600元，而到500元提成似乎仍遥遥无期，我才感觉被骗了。”陆阳说，他向短音频网络平台检举主持人不实宣传品后，有一位自称格斗游戏制作方的人联系他，明确要求将电视广告音频发过去，之后就没了音讯。

　　山东省滨州市的潘兆平(表弟)通过北京人民广播电台镜像浏览了这款消消乐类手游，主持人宣传品称格斗游戏规则是消解贵重物品得现金提成，满500元到账。而潘兆平玩格斗游戏扣掉500元后，点选到账按键表明无法到账，格斗游戏网页称玩者须要消解800次才可以到账；当潘兆平花费大批时间消解到800次后准备到账时，网页又表明得消解1200次。

　　“我一咬牙又再消解了400次，结论格斗游戏网页提出须要看满350个音频电视广告就可以到账。我不死心点选看了350个音频，格斗游戏又让我应邀挚友一起观看音频，得应邀600多个挚友才行。”潘兆平愤怒道，其间他反复向客服人员检举，都没得到有效回应。

　　专访中，有网民向本报记者充分反映，还有些格斗游戏宣传品音频，宣传品浏览送人偶，上线就送连抽，结论浏览格斗游戏后显然不是宣传品的那样。与客服人员联系后被告知，宣传品网页有说明，在两处不起眼的地方有小字写着“电视广告素材为格斗游戏特殊场景或玩法，须要达到一定级别或满足一定明确要求后方可呈现”。

　　多位网民提出，这类不实宣传品手游电视广告已存在多时，现在通过短音频网络平台呈泛滥态势，希望有关部门展开综合治理。

　　北京瀛和辩护律师房产子公司投资顾问倪娜认为，造成这一现象的原因，一方面是违法成本低，查处不到位，导致违法行为人肆无忌惮；另一方面，被侵权人大多自身损失较小，考虑到申诉成本较高，往往自认倒霉，而没展开有效的检举检举或依法申诉。

　　对于宣传品中允诺的玩格斗游戏得提成等社会福利，如果格斗游戏没能落空或无法落空，玩者能否明确要求落空或退还储值费用？

　　倪娜分析说，如果格斗游戏子公司允诺将提供更多赠品或酬金，使用者有权明确要求格斗游戏子公司提供更多相应贵重物品以便继续履行合同。格斗游戏地产商、电信子公司允诺赠送所宣传品的酬金或贵重物品但拒绝提供更多的，构成偿付。这是基于使用者与格斗游戏电信子公司之间的合同关系应承担的责任。另外，面对格斗游戏地产商或电信子公司做出不实电视广告的行为，使用者还可以向市场监督管理部门展开检举或检举。

　　北京天驰君泰辩护律师房产子公司高级投资顾问、北京市律协消费者权益专业委员会副主任饶伟介绍，使用者浏览格斗游戏后，一般都会展开注册登记，注册登记协议实际上就是使用者与格斗游戏子公司之间关于提供更多影视娱乐服务的约定。如果电视广告宣传品的是完全免费玩，但实际上须要储值，则格斗游戏所属子公司存在偿付，使用者如不涉及实际经济损失，直接退出、卸载，实现解除影视娱乐服务协议即可。

　　对于短音频网络平台的各种格斗游戏不实宣传品电视广告，该如何展开治理？

　　饶伟建议，对于格斗游戏电视广告不实宣传品的治理，应明确要求在格斗游戏的电视广告网页上展示格斗游戏运营主体的身份，发布格斗游戏电视广告的网络平台对于一定期限内的发布记录自行留存备查，如果出现争议，应由网络平台方举证其接受发布的电视广告不存在违规之处，如不能举证，则承担不利后果。最后网络平台方可建立网络平台合同纠纷争议速调机制，帮助玩者快速解决问题。

　　在倪娜看来，治理格斗游戏电视广告不实宣传品是一个复杂、系统性工程。监管部门应加强对网络格斗游戏电视广告的监管，对涉嫌不实宣传品的电视广告主展开严格的行政处罚。加强网络平台审核人员的相关责任，格斗游戏电视广告投放前，应展开严格的电视广告通用合规审查，确保不存在禁止发布的内容，不含有不实或引人误解的信息。

　　“还应建立信用体系，对格斗游戏电视广告的发布者、网络平台和相关人员建立信用体系，记录其电视广告行为和信用状况，对存在不实宣传品行为的发布者、网络平台和相关人员采取相应的处罚措施，同时对诚信守法的企业给予政策支持和奖励。采取技术手段打击不实电视广告，对格斗游戏电视广告展开精准识别和过滤，防止不实电视广告的发布和传播。”倪娜说。

　　倪娜认为，除了政府的监管，格斗游戏行业内部也应建立更严格的自律机制。格斗游戏行业应制定自律规范和标准，加强对格斗游戏电视广告的审查和管理，推动格斗游戏电视广告行业的健康发展。同时，鼓励公众参与监督。治理格斗游戏电视广告不实宣传品须要多方共同努力，包括政府、行业、消费者和公众。只有这样，形成合力就可以有效遏制格斗游戏不实宣传品行为，维护消费者的合法权益和市场的健康发展。