巨擘争夺战小流程，苹果公司为什么不慌？
文/王新喜
小流程争夺战时代早已来临，至今，BAT本周一头条新闻早已全部入场，从目前的态势来看，小流程会正式成为亿级采用者DTAPP的标配。
之所以小流程突然之间又正式成为巨擘们理所当然的新主力部队，也在于现阶段的人口增量与网络流量增量正在吻合破土动工，许多互联网公司在进行投资的这时候陷入了"不知道去试问捷伊采用者"的困境，小流程无疑是可以尝试的一大出路之一。
据统计数据显示，现阶段QQ小流程的日活采用者量已超过2亿。腾讯官方统计数据显示，2018年上半年QQ小流程的总量已达100万多，累计采用者也突破了6亿。
据业界预计今年，今后两年小流程将至少攻占70%的应用领域消费市场。根据《2018年小流程自然生态进化报告》的统计数据，近一半采用者每天打开小流程４到6次，且采用者平均至多采用时数达13分钟。
对QQ、PayPal、QQ、腾讯、本周一头条新闻、淘宝等这类DTAPP而言，本身持有者亿级采用者的网络流量出口处，QQ小流程能实现的顶板、indicative能力，这些APP基本上也能实现。
在那时，DTAPP们的采用者存量空间正在吻合尾声，对它们而言，拉新、扣车、留存的难题依然存在，巩固城壕的必要性一步，就是形成因特网效应，产生足够多的应用领域场景去触及更多的实体店群体与下沉消费市场需求。
小流程出口处的存在相等于将其自身产业发展正式成为一个大型超市，各种小流程就是大型highcut上的货品，供客人选购、新体验。大型超市的货品越丰富、越多元、越有趣，客人越多，人网络流量越大，分销商就越踊跃。
过去有种说法是小流程会对苹果公司iOS自然生态造成巨大压制，但其实，QQ小流程产业发展到那时，这种压制还非常有限。
而且Google都做起了小流程。国外的Google小流程 Instant App，也于去年 10 月底资金推向消费市场。与QQ小流程类似的是，Instant App 是一种 PWA（渐进网页应用领域），采用者无须浏览安装就能快速启动和运行。
NO:1QQ小流程刚推出那会儿，业界预计今年QQ苹果公司必有一战，因为其本质上，QQ是动了苹果公司的乳酪，小流程如前所述云端，它躺在QQ自然生态内，当采用者形成QQ小流程的采用习惯时，就会减少独立APP的采用。
当小流程开发人员愈来愈多，后续不断有网红出现的这时候，这会驱动这一部分开发人员分配大量人物力到小流程的开发中去，这也可能会影响到这部分开发人员对App Store的时间精力资金投入而间接让苹果公司的软件自然生态规模与销售收入受到影响。然而战争并没有打起来。
QQ小流程产业发展到现如今，早已初具规模。而现如今PayPal腾讯本周一头条新闻在小流程资金投入上都势不可挡。从今后的态势来看，如前所述建立各自网络流量自然生态与网络城壕、存量消费市场争夺的必要性，我们能想到的攻占采用者桌面的主流DTAPP都将全力资金投入到小流程大战中去。
小流程的其本质是大应用领域授奉小应用领域，但这种动作游戏的其本质是对苹果公司有利而非有害。当愈来愈多的高质量小流程被采用者无须浏览直接新体验预览，它可以尽可能的占有采用者时间触发更多的应用领域购买行为，并引导采用者浏览更多的高质量原生APP。
而QQ小流程四分五裂的这时候，苹果公司或许会担心QQ挟采用者自重，今后如果特别针对小流程要出台捷伊政策，在推行过程中，可能会遭遇到QQ与开发人员、采用者等诸多层面的舆论阻力，但是有多家DTAPP加入到小流程主力部队的这时候，相等于分散了特别针对某一家的强大压力，也相等于自动达成了各方势力的分权。
NO:2我们知道，中国古代帝王大多深谙分权之术，明朝废宰相形成内阁制本身是为了分权权利而存在。
以此做比喻，如果说iOS-App Store是代表最上端的皇权管理着整个移动APP的自然生态，上线小流程的DTAPP们相等于自动组成内阁，在苹果公司其治下的大量长尾APP们陷入到增长瓶颈的这时候，坐大了的内阁成员们各自承担帮App Store分忧、帮扶底层的职责。
它们分流了各种小流程开发人员，也相当在帮助苹果公司管理着的这一部分APP开发人员内部孵化新业务，成员们试错性的推出新政，帮助它们开拓捷伊业务线与存量空间，让移动端App都能为自己的采用者提供闭环新体验的能力，其实也是对整个APP自然生态繁荣的一种能力补充，以一种捷伊形式强化了苹果公司应用领域服务自然生态。
另一方面，APP们竞相开发小流程，小流程繁荣起来是可以带动应用领域内购买的。其本质上，任何应用领域内开发都要受限于iOS或Android的底层API。
对苹果公司而言，有一项重要的业务来源，就是应用领域内购买分成。也就是说，一旦涉及到小流程的虚拟产品的交易，苹果公司都需要从中抽成的。
在今年8月，QQ发如前所述QQ小流程平台运营公布了新规，开发人员在iOS系统上提供的虚拟物品不能展现任何购买、支付的功能、页面、按钮，即使实际上它们都不可采用，也不得引导至为外部网页或App来实现支付功能。并要求开发人员排查小流程是否存在违规内容。
之所以如此，因为这涉及到苹果公司的应用领域内购买机制。在iOS系统下，App 内各类虚拟数字产品，比如电子书、在线音乐、充值类虚拟货币、游戏直播中道具、会员类产品、QQ表情等都需要走 IAP (in-App Purchase 应用领域内购买)渠道，开发人员收入的 30% 会直接被苹果公司抽走。这也就是被业界所称的"苹果公司税"。
其实在目前，各种小游戏道具购买、VIP会员、电子书、充值、课程、音视频等虚拟产品的交易需求在QQ小流程自然生态内早已逐步成型了，但QQ对苹果公司这种应用领域内抽成税一向是比较抵触的，也不太愿意妥协，去年QQ与苹果公司在如前所述公众号赞赏抽成大战中，QQ则宁愿强行下线iOS赞赏功能，也不愿意让苹果公司从中抽成就可以看出。
但其实，QQ小流程的抽成与打赏抽成有着其本质不同，打赏是采用者的一种主动给予行为并非交易，而小流程的支付购买行为本身就是应用领域内购买，但QQ小流程的新规其实并没有顾及开发人员利益，这种绕开苹果公司抽成税的做法，这并不符合开发人员的利益。
因为其实对许多小流程开发人员而言，通过QQ这个网络流量出口处获取的采用者更多是存量采用者，是愿意接受苹果公司的三七分成的，毕竟有七成收入要比无收入要好，虚拟产品的购买有这时候本身就是一种冲动消费，如果说要因此要去其APP内购买相关虚拟产品，其实会极大阻碍采用者交易的达成。
对苹果公司而言，其实它内心也是支持小流程繁荣起来的，因为小流程的繁荣，触发应用领域内购买行为的概率会变大，这对改善它在服务业务的销售收入助力很大，而现阶段的苹果公司的战略则是向服务公司转型，容许小流程的产业发展与它战略大方向是契合的。
但是现阶段QQ小流程的做法并没有get到苹果公司的需求痛点。
因此，小流程如果从四分五裂产业发展到一超多强的格局，那么在PayPal、腾讯、头条新闻等其他平台上衍生出小流程支付内购的可能性就更大。
如果说，知识类教育类APP的小流程精品付费课程或者VIP、电子书的虚拟产品购买交易以及各种游戏道具、各种工具类、视频类APP的VIP会员等等支付行为在其他小流程平台能顺利完成交易，相信许多开发人员会逐步转移到其他平台去吃掉这部分的网络流量增量。
我们看到，QQ小流程「星巴克用星说」于2017年4月上线，一年时间后，星巴克又跑到了PayPal上线了「用星说」小流程。很多商家们不仅开发了QQ小流程，而且也开发了PayPal小流程，相信也在考虑开发腾讯小流程与头条新闻小流程，把鸡蛋放到多个篮子去分多个平台分享增量。
而对苹果公司而言，APP们去DTAPP平台上线小流程的目的不外乎是获取新采用者，降低采用者获取成本与提升采用者订单的转化，这很大程度上会带动小流程应用领域内购买的频次，而应用领域内购买的兴盛也对是苹果公司的服务业务销售收入的一大利好。
毕竟，内阁辅臣们与下沉消费市场的APP开发人员联手互惠互利赚银子，一旦触发应用领域内购买机制，有三成是需要上交到苹果公司这个国库的。
NO:3对DTAPP们而言，开发小流程出口处其本质是存量找存量，高频带低频，对增长乏力的APP们而言，有机会借助DTAPP们的出口处网络流量，在原本的红海消费市场中开拓出全捷伊蓝海消费市场。这对苹果公司而言，也不外是一件好事。
真正想做好APP的，不会将全部精力资金投入在小流程开发上，将所有的身家性命都将全部交给DTAPP们，毕竟生杀予夺大全全在对方手里，是没有安全感的。对APP开发人员而言，小流程永远是补充，而且是一个顶板工具。
现在DTAPP们的网络流量出口处愿意给没有网络流量的APP提供曝光机会，其实是给那些原本打算放弃的APP与僵尸APP们一次激活的机会。
对苹果公司而言，也乐于看到那些原本没有出路的APP创业者们去帮助大平台打工，从中获得一些增量去维持生存，也相应的给频临死亡的APP们一次重生的机会，苹果公司当然乐见其成。
但是如果说，小流程对苹果公司的压制完全不存在也说不通。在现阶段，有业界人士提供的统计数据显示：从开发人员阵营，还是采用者对App Store的依赖都在萎缩。
中国区新增App数量从2016年的3000个降到了17年的1800个,再到今年的1500个。而每个采用者每年平均浏览新App的数量也从2015年的50个,下降到16年的47个,和17年的45个。
而QQ小流程的内测是在2016年9月，2017年1月，QQ第一批小流程上线，小流程上线的时间线与APP数量下行的节点颇为吻合，相对而言，小流程也迎合了许多想在APP与小流程二选一的创业者们或开发人员。
现如今苹果公司App Store也在酝酿变革，一个表现是今年4 月初，Apple 也在最新版的 iOS 11.3 系统中新增了 PWA 特性。这意味着可以通过 Safari 将支持 PWA 的站带你添加到桌面，生成一个图标，就和从 App Store 安装的应用领域一样，点击图标，有启屏动画，没有浏览器地址栏，它还能在离线状态下采用，它和原生应用领域早已相差无几了。
过去的App Store是让人下完就走，但在现阶段，App Store在美国早已新增了Search Ads广告（ADID）、开发人员专栏（DeveloperID）、Story（StoryID）、内购（SubionID）、采用者（UserID）。
网络流量分发的枢纽从过去的榜单和搜索词向Story和开发人员专栏倾斜。业界爆料称，苹果公司将在中国区开发人员专栏的规则是，拥有一个DT应用领域（总榜200之内），若干个长尾App，拥有两个以上总榜应用领域（总榜排名1500之内），均可以获得开发人员专栏。
而这种倾斜是App Store向媒体化与社区化转变的一种迹象，这种转变一方面意味着影响网络流量分发的元素愈来愈多，另一方面则在于让App Store占有更多的采用者时数，让采用者去浏览、去新体验更多的APP。
另一方面，苹果公司也在观察各大巨擘在小流程消费市场的动作游戏，今后也可以将其中好的可行性思路复制到App Store之中。
因为在AppStore之中，无须考虑小流程场景的错位以及小流程对采用者新体验造成骚扰的问题，而且极大降低了采用者对APP的采用与新体验成本。现阶段苹果公司也在最新版的 iOS 11.3 系统中新增了 PWA 特性，也无外乎这个原因。
笔者在去年曾提出一个观点是，QQ小流程将会倒逼苹果公司App Store模式变革，从那时来看，这种预测或正在正式成为现实。
不过对苹果公司而言，现阶段的变革更多是边走边看，也并非带着严重焦虑感与危机感的改动，相等于自我变革与放任小流程并行。
因为对DTAPP们而言，做的再大，也很难形成垄断，它们很难突破苹果公司设置的系统、技术、政策限制，即便你的小流程自然生态愈来愈强大，也是操作系统这个自然生态体系内的一款移动应用领域，主导权还是在拥有操作系统平台的一方。
即便有一天，小流程的壮大真的让App Store的稳定性自然生态受到极大波及，可以顺手出台新政策要求DTAPP们下线小流程业务即可。
因此，小流程产业发展的好，苹果公司从中分羹，产业发展走向如果不利于自身APP Store的持续性稳定，苹果公司也有能力控制。也就是说，苹果公司的天然优势，其实可以做到进可攻、退可守。
从这个意义来看，苹果公司乐见各大巨擘在小流程消费市场搏杀，它只需做的是无为而治，做一个冷静的旁观者与收割者就好。（注：图片源自于网络）
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