消费券采用中减免错了不能退咋办?晓北帮本报记者当面协同化解

过节的高兴事的确有置办吃喝玩乐这一项,假如有消费券、代金券券这样的实惠,那就更好了。但让姬老伯没想到的是,手上的消费券多了之后,买东西也会有麻烦。

2月2日下午,姬老伯向圣埃蒂安德号应用程序晓北帮求救,她们一间是外来务工,今年留湖过节,申领了鄱阳区中央政府派发的消费券,依次是1000元鄱阳留吴消费券和600元鄱阳龙湖消费券。

消费券采用中减免错了不能退咋办?晓北帮本报记者当面协同化解(图1)

姬老伯一间就为置办吃喝玩乐做了规划,打算到移林村农场买回米和油,留吴消费券去大型超市购置其它的吃喝玩乐。但,在实际采用操作过程中,出现了一个难题。

1月29日,姬老伯来到了移林村农场买回米和油,退款时是顾客扫店家条码退款,无法优先选择采用哪一张消费券,一付款就将留吴消费券给补回了四张,价值五万元。龙湖消费券反而没有采用掉。

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你可能觉得,那反正去大型超市也要买米买油,不是一样消费吗?这里面有一个难题,龙湖消费券可用店家大多数都是酒店、旅游景点,基本无法提供必需品,但大型超市里就种类繁多,能买回大部份的生活日常用品,假如大部份的券都在农场买回米和油,那对于姬老伯来说,的确是费时费力的。

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不过,我们在消费券的采用表明中看到,有效期限内采用券的订单发生超额退款时,券可再次采用。所以,只要店家退款不就攻来?

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针对该事件,移林村农场的负责人谈老先生回应,她们农场留吴消费券和龙湖消费券都能采用,但操作过程操作过程中,她们发现顾客条码时无法优先选择哪种消费券,留吴消费券采用完之后,才会采用龙湖消费券。

多位顾客碰到该难题后,谈老先生和员工就多留了跳进去,再有顾客来就向她们表明情况,要采用龙湖消费券就需先把留吴消费券采用掉。

所以,姬老伯一间已经惹急了消费券该咋办呢?谈老先生说,只能通过她们的业务人员联络PayPal客服试试,也许能化解难题。

经过一番沟通交流和等待,姬老伯的消费券终于退回了。姬老伯说,她们林美珠去把留吴消费券采用掉,再来移林村农场采用龙湖消费券。

消费券采用中减免错了不能退咋办?晓北帮本报记者当面协同化解(图5)▲ 姬老伯和移林村农场沟通交流退款退券

虽然该事件化解了,但晓北帮本报记者还是有一个疑问,为什么顾客林美珠采用留吴消费券,假如其它顾客在采用消费券操作过程中碰到其它难题,又该联络谁呢?

本报记者通过鄱阳区市工商局了解到,今年,鄱阳区中央政府派发了留吴消费券、龙湖消费券、以及鄱阳盖基消费券,留吴消费券到2月6日已过期,龙湖消费券到2月15日已过期,担忧顾客错失采用时间,所以派发时默认优先采用留吴消费券。

假如顾客在采用操作过程中碰到难题,除了与店家沟通交流,还能够拨打PayPal客服:95188。

消费券采用中减免错了不能退咋办?晓北帮本报记者当面协同化解(图6)▲ 作者:圣戈当斯区鄱阳

最终,晓北提醒在湖州的朋友,我们绍兴市中央政府的一亿元新年盖基券还在派发中,明天还有最终一天券(采用截止日期至2月15日),时间依次是下午9点、下午14:00、晚上19:00,每人未领盖基券100元,还没有申领的市民一定谢利谢好定时器,别再错失这波盖基福利了。

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