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当您试著步入Steam零售店时，假如碰到难以步入的情况，具体来说须要摸查难题所在。与此同时，对已买回但存有难题的货品，Steam也提供更多了相应的付款经济政策。下列是针对这两个难题的详细答疑：

一、Steam没人管零售店的化解方法

检查数据传输：

升用的数据传输恒定，能试著重新连接互联网或重新启动交换机。假如互联网不稳定，能切换到其他互联网自然环境，如采用手机热点或更换WiFi。

采用互联网强化工具：

假如数据传输恒定但难以步入零售店，可能将是由于Steam的互联网管制。此时，您能采用如UU等来强化数据传输，化解互联网管制难题。

抹除电脑互联网：

有时电脑互联网增设难题也可能将引致难以步入Steam零售店。您能试著抹除电脑互联网增设，以恢复数据传输。

修正Steam词汇增设：

假如您的Steam应用程序词汇增设与互联网自然环境不匹配，也可能将引致零售店读取失败。您能试著修正Steam应用程序的词汇增设，优先选择适合互联网自然环境或偏好的词汇。

清扫软件程序：

内存过多或已过期也可能将引致Steam零售店难以打开。您能试著清扫Steam应用程序的软件程序，接着再启动应用程序。

二、Steam零售店付款业务流程

根据Steam的付款经济政策，符合下列条件的货品能提出申请超额付款：

买回天数：在买回后不少于14天内能递交提出申请（预售的格斗游戏在发售前能随时提出申请付款，发售后则依照标准14天/两半小时付款管制计算）。

游览天数：未少于2半小时（格斗游戏测试版和DLC仅限）。

买回平台：必须通过非官方平台（即通过Steam零售店）买回。

订阅形式：采用网银、PayPal等正规缴付形式缴付。

付款业务流程如下：

登入Steam帐号并转往“协助”网页。

点选“我的全力支持允诺”并优先选择明确要求一个新产品或买卖全力支持。

优先选择明确要求一个新产品/买卖全力支持，并从输入框中优先选择您想寻求协助/报告难题类型。

在插入窗口中找到您想进行操作形式（例如允诺补偿、获取技术全力支持等），接着依照提示完成操作形式即可递交付款提出申请。

请注意，付款时请保留相关证据以便更好向客服人员展示，与此同时遵循非官方提示操作形式以加快反应速度。另外，付款经济政策可能将会因详细情况而有所修正，庄宗命Steam非官方经济政策为准。返回敬请期待，查看更多

干晓磊：