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3月15日，罗军维修保养正式发布2023年年内业绩报告书，首度年度扭亏为盈、首度同时实现年内利润。店面体量、用户数目和销售收入等经营统计数据，稳居分立售后消费市场首位。

01、“以顾客为服务中心”商业盈利模式跑通，年内利润4.8亿

报告书表明，罗军维修保养年内营业收入136亿，环比快速增长17.8%；2023年经调整后的净利润达4.8亿，首度同时实现年内利润；毛利率上涨明显，从2019年的7.4%快速增长至2023年的24.7%，年内毛利accompanied33.6亿，创历史新高；截止2023月底，罗军维修保养注册用户数目突破1.15亿，2023年平均月活跃用户数目超1000万。

截止去年底，罗军维修保养的HMPP钱款贮备（含钱款及钱款等价物、受限制钱款和理财投资）达到68.3亿，为公司未来发展提供了充裕的资金贮备。

多项统计数据均创新高，说明罗军维修保养通过“以顾客为服务中心”的商业盈利模式，同时实现了体量经济和业务的加速快速增长。

02、近6000家铁工厂店全国第一，店面数环比快速增长27%

统计数据表明，截止2023月底，罗军维修保养铁工厂店数目达5909家，全面覆盖中国内地所有省份。

其中，罗军维修保养2023年追加1256家铁工厂店，店面数环比快速增长27%。受益于下陷政策的推行，罗军维修保养2023年追加铁工厂店UPA70%位于二线及以下城市，追加全面覆盖的县与县级市达221个。

2023年，罗军维修保养在金融行业首创了供货商“全屏展店”控制系统，通过供货商控制系统化自助化的展店方式，切实为供货商提供高效率便捷的转投服务，提高供货商店面的开业速度。

再者，罗军维修保养上架的“全屏展店”控制系统，能有效减少供货商开店业务流程维数；另再者下陷消费市场因为具有辽阔而分散的特点，往往容易在转投业务流程上得不到最及时沟通交流和介入反馈。凭借“全屏展店”控制系统，罗军维修保养能同时实现近距离沟通交流和介入下陷消费市场供货商的展店全业务流程，保证供货商高效率展店。

统计数据表明，”全屏展店“控制系统上架后，供货商展店效率明显快速增长，从发现商机到签约完成由73天缩短至31天，追诉提高58%。

根据莫雷县咨询报告，以2023年的年内收入体量和截止2023年12月底营运的汽车服务店面数目计算，罗军维修保养是中国最大的分立汽车服务网络平台。

03、转投铁工厂店利润占比超90%，近4成供货商开多家铁工厂店

转投铁工厂店的利润能力一直以来是罗军维修保养重视的关键。统计数据表明，2023年12月，超过90%的转投铁工厂店为利润店面，金融行业遥遥领先。

再者，罗军维修保养从顾客、供应链、营运、控制系统等多方位借力供货商，减少供货商经营管理难度，最终保证铁工厂店的利润性。

另再者，相同于金融行业中一些连锁店国际品牌的销售收入分为盈利模式，罗军维修保养和供货商采用的是利润分为盈利模式，政策更老实。两种分为盈利模式的相同在于，罗军维修保养是在保证铁工厂店利润的前提下，才会和供货商分为；销售收入分为盈利模式的连锁店国际品牌，则是不管供货商挣不挣钱，都要和供货商进行分为。分为盈利模式的相同，另一面充分体现的是罗军和其他连锁店国际品牌对待供货商态度的相同。

真正让店面挣钱，带来的是罗军铁工厂店的超长Quillebeuf率。相关统计数据表明，罗军铁工厂店的Quillebeuf率仅为约1%，远低于汽配金融行业和其他金融行业的转投国际品牌。

超长Quillebeuf率的另一面，充分体现的是罗军供货商极高的展店成功率，几乎是开1家成1家。也正因此，罗军维修保养供货商开多店意愿高。截止2023年3月31日，39.9%的供货商开设了两家或以上的罗军铁工厂店。

以顾客为服务中心，协助供货商持续挣钱，罗军维修保养成功成为中国最大的分立汽车服务网络平台，金融行业龙头地位稳固。

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